Sitenizden yapılacak online alışverişlerde kart kullanımı güvenli mi?


Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemli. Bu sebeple sepet adımından, ödeme sürecinin sonuna kadar gerçeklesen tüm işlemleriniz 3' üncü kişilerin erişimine karşı yeni nesil SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz hiçbir şekilde 3' üncü kişiler tarafından görülememekte ve esmanails.com tarafından kayıt edilmemektedir.

Siparişimin ödemesini nasıl yapabilirim?

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT,  aracılığıyla siparişinizin ödemesini kendiniz yapabilirsiniz.  Teslimat süresi nedir?esmanails.com  üzerinden satınalmış olduğunuz ürünlerde standart teslim süremiz 4 iş günüdür. Belirli ürün gruplarında (siparişe istinaden üretilen ürünlerde) teslimat süreleri farklılık gösterebilmektedir.  

Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Siparişizinden sonra güncel durumu mail ve ya sosyal medya hesabımızdan bizimle iletişime geçerek öğrenebilirsiniz.  

İade işlemlerini nasıl gerçekleştirebilirim?

Siparişleriniz ile alakalı iade/iptal taleplerini mail veya sosyal medya hesabımız üzrinden bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz